2020年9月初，浙江大学周老师通过我司网站向我们咨询【大鼠肿瘤坏死因子α（TNF-α）ELISA试剂盒】的说明书。我司业务员很快联系上了周老师，发送了产品的电子版说明书。产品的各项指标都很符合周老师的实验要求，经过一番洽谈，周老师向我们订购了两盒【大鼠肿瘤坏死因子α（TNF-α）ELISA试剂盒】。

就在在周老师实验已经进行的时候，我司业务经理收到周老师的来电，她的实验在使用试剂盒的过程中遇到了一些问题，不是很明白，想问我们有没有什么解决的方法。我们马上把周老师的问题上报给技术部门，由技术部解决并联系周老师。通过几次沟通和讲解，问题终于解决了。实验顺利进行，周老师对我们的技术服务非常满意，并把我们推荐给了学校和其他的老师，非常感谢周老师对我们的信任，为客户解决问题是我们应该做的，我们会不断学习，做到更加专业。

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